當(dāng)心騙局→“您的航班因故取消”
天津的羅先生前不久就接到電話(huà)說(shuō)他剛預(yù)訂的航班被取消了,對(duì)方聲稱(chēng)可以幫助羅先生辦理機(jī)票改簽并支付航班延誤賠償金,但需要下載相關(guān)軟件,按提示操作。
受害人 羅先生:讓我在支付寶里給一個(gè)票務(wù)公司的賬戶(hù)發(fā)起收款,因?yàn)樘崾臼湛钍?,騙子讓我下載了個(gè)“云服務(wù)App”的會(huì)議軟件,并讓我打開(kāi)屏幕共享,指導(dǎo)我操作,在共享的時(shí)候我打開(kāi)了銀行App、支付付款碼,之后不知道怎么回事,我的錢(qián)就被刷走了。
一番操作之后,羅先生銀行卡內(nèi)的3萬(wàn)多元的余額全部被轉(zhuǎn)走。辦案人員告訴記者,這是一起典型的機(jī)票退改簽詐騙案件。
天津市公安局刑偵總隊(duì)四支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng) 蘆?。?/strong>詐騙分子會(huì)通過(guò)一些非法渠道獲取乘客個(gè)人信息、航班信息,再冒充航空公司工作人員,通過(guò)短信或電話(huà)的方式通知航班延誤或取消。通過(guò)一些特定的話(huà)術(shù),以“退費(fèi)”“理賠”等理由引導(dǎo)受害人下載具有屏幕共享功能的App,再通過(guò)屏幕共享狀態(tài)下獲取的用戶(hù)信息實(shí)施詐騙。
辦案人員告訴記者,騙子會(huì)以受害人賬戶(hù)沒(méi)有開(kāi)通“企業(yè)收款功能”為由,誘導(dǎo)受害人下載一個(gè)所謂的官方理賠客服軟件。這種軟件具有屏幕共享功能,受害人打開(kāi)屏幕共享功能后,騙子會(huì)以 “查看哪個(gè)銀行符合開(kāi)通企業(yè)收款功能”“開(kāi)通此功能賬戶(hù)余額要小于300”為由,進(jìn)一步要求受害人在手機(jī)上操作銀行賬戶(hù),此時(shí)受害人的銀行卡號(hào)、密碼、賬戶(hù)余額甚至短信驗(yàn)證碼等信息已經(jīng)通過(guò)屏幕共享完全暴露在了騙子的手機(jī)上。
航班改簽認(rèn)準(zhǔn)官方渠道
“共享屏幕”需謹(jǐn)慎
當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入夏季雷雨季,航班取消延誤增多,也為騙子進(jìn)行精準(zhǔn)詐騙提供了可乘之機(jī)。如何防范機(jī)票退改簽詐騙呢?
工業(yè)和信息化部反詐工作專(zhuān)班專(zhuān)家 杜偉:如果是非航空公司官方客服號(hào)碼或“00”“+”開(kāi)頭的境外號(hào)碼來(lái)電,通知您航班發(fā)生變動(dòng),一定要注意提高警惕,應(yīng)通過(guò)航空公司官方客服電話(huà)、官方網(wǎng)站等正規(guī)渠道進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
專(zhuān)家提醒,凡是陌生人要求共享屏幕一律拒絕;在必須使用共享屏幕的情況下,不要登錄任何涉及錢(qián)財(cái)?shù)能浖?/strong>
工業(yè)和信息化部反詐工作專(zhuān)班專(zhuān)家 杜偉:開(kāi)啟“共享屏幕”功能時(shí)相當(dāng)于對(duì)方跟你同步使用手機(jī),它會(huì)把你屏幕上顯示的所有內(nèi)容同步讓對(duì)方看到,包括銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等。
手機(jī)有無(wú)共享防護(hù)措施
效果大不同
據(jù)了解,很多會(huì)議軟件或“云服務(wù)app”都有屏幕共享功能。針對(duì)這類(lèi)案件中的詐騙環(huán)節(jié),部分手機(jī)終端也采取了一些技術(shù)應(yīng)對(duì)措施。在反詐實(shí)驗(yàn)室里,工作人員針對(duì)不同的涉詐風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景,對(duì)手機(jī)屏幕共享防護(hù)能力進(jìn)行了測(cè)試。
工作人員將有防護(hù)措施的手機(jī)和沒(méi)有防護(hù)措施的手機(jī)分成兩組,在有防護(hù)措施手機(jī)的App上注冊(cè)時(shí),在跟它共享屏幕的手機(jī)上不會(huì)顯示用戶(hù)短信驗(yàn)證碼;而在沒(méi)有防護(hù)措施的手機(jī)上進(jìn)行同樣操作時(shí),用戶(hù)的驗(yàn)證碼就同時(shí)出現(xiàn)在了跟它共享屏幕的另一臺(tái)手機(jī)上。
在測(cè)試使用手機(jī)支付程序付款碼時(shí),采取防護(hù)措施的手機(jī)會(huì)自動(dòng)對(duì)共享端的付款碼界面進(jìn)行黑屏處理;而沒(méi)有防護(hù)技術(shù)的手機(jī)則把付款二維碼直接暴露在另一部共享手機(jī)的屏幕上。
工業(yè)和信息化部反詐工作專(zhuān)班專(zhuān)家 杜偉:近期,我們也在針對(duì)一些主流的手機(jī)終端,進(jìn)行屏幕共享類(lèi)防護(hù)能力的一個(gè)測(cè)試,后期會(huì)公布在工信部反詐專(zhuān)班的微信公眾號(hào)上。
來(lái)源 | 公安部刑偵局
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